Als je Duits leert, is het belangrijk om te weten hoe je effectief kunt communiceren tijdens telefoongesprekken. Of het nu voor zakelijke doeleinden is of om contact te houden met vrienden, bepaalde zinnen komen altijd van pas. Hieronder vind je een lijst van sleutelzinnen en woorden die je kunnen helpen bij het voeren van Duitse telefoongesprekken.
Guten Tag – Een formele begroeting die gebruikt wordt om iemand op elk moment van de dag te begroeten.
Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich möchte gerne mit … sprechen – Gebruik deze zin om aan te geven dat je met een specifiek persoon wilt spreken.
Ich möchte gerne mit Herrn Müller sprechen.
Könnten Sie das bitte wiederholen? – Als je iets niet hebt verstaan, kun je deze zin gebruiken om te vragen of het herhaald kan worden.
Könnten Sie das bitte wiederholen? Ich habe Sie nicht gut verstanden.
Ich rufe an, um … zu besprechen – Deze zin helpt je om direct te zijn over het doel van je telefoontje.
Ich rufe an, um unsere Besprechung für morgen zu bestätigen.
Könnten Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten geben? – Gebruik deze zin als je contactgegevens nodig hebt.
Könnten Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten geben, damit ich Ihnen die Unterlagen zusenden kann?
Vielen Dank für Ihre Hilfe – Het is altijd goed om dankbaarheid te tonen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich schätze es sehr.
Ich werde später nochmal anrufen – Als je later op de dag of een andere keer terug wilt bellen.
Ich werde später nochmal anrufen, ist das in Ordnung?
Entschuldigen Sie, dass ich störe – Deze zin is nuttig als je iemand belt en vermoedt dat het een ongelegen moment kan zijn.
Entschuldigen Sie, dass ich störe, aber ich muss dieses Thema dringend mit Ihnen besprechen.
Können wir einen Termin vereinbaren? – Gebruik deze zin als je een afspraak wilt plannen.
Können wir einen Termin für nächste Woche Dienstag vereinbaren?
Ich freue mich auf unser Gespräch – Een positieve manier om de verwachting van een toekomstig gesprek uit te drukken.
Ich freue mich auf unser Gespräch morgen.
Leider muss ich unser Gespräch verschieben – Als je een geplande afspraak moet uitstellen.
Leider muss ich unser Gespräch aufgrund eines dringenden Termins verschieben.
Wie kann ich Ihnen helfen? – Een uitstekende manier om een gesprek te beginnen als je in een servicegerichte rol bent.
Wie kann ich Ihnen helfen? Haben Sie Fragen zu unserem Produkt?
Ich verstehe – Laat zien dat je de spreker hebt begrepen.
Ich verstehe, Sie benötigen also eine schnellere Lieferung.
Ich bin nicht sicher, ich werde das überprüfen – Gebruik deze zin als je meer informatie nodig hebt voordat je kunt antwoorden.
Ich bin nicht sicher, ich werde das überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Können Sie mir mehr Details geben? – Vraag om meer informatie als dat nodig is.
Können Sie mir mehr Details zu den Vertragsbedingungen geben?
Es war schön, mit Ihnen zu sprechen – Een beleefde manier om een gesprek af te ronden.
Es war schön, mit Ihnen zu sprechen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Het beheersen van deze sleutelzinnen zal zeker helpen om je zelfvertrouwen tijdens Duitse telefoongesprekken te vergroten. Oefen regelmatig en probeer deze zinnen te gebruiken in verschillende contexten om je vaardigheden te verbeteren. Succes met je Duitse telefoongesprekken!
